
十一長假馬上來臨,又到了外出旅游的最佳時節(jié),許多朋友早就收拾好行裝,隨時準備出發(fā),享受說走就走旅行的時尚與滿足。然而,近日國內(nèi)多家5A景區(qū)發(fā)出漲價通知,麗江玉龍雪山門票由105元上漲至130元,我國5A景區(qū)門票均價過百。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心副主任李明德在接受采訪時說:“景區(qū)門票價格可以向上浮動,但是漲價一定要漲的有理有據(jù)。另外,景區(qū)獲取利潤的方式不應(yīng)僅僅靠門票收益,更應(yīng)該通過管理者先進的經(jīng)營理念和良好的服務(wù)來獲得消費者的認可。一味的依靠漲價會打消游客的積極性,短時期內(nèi)也許略見受益,長期發(fā)展,對我國旅游業(yè)的發(fā)展具有消極的負面影響。”
然而,這股漲價風帶來怎樣的影響呢?沂蒙山旅游區(qū)(蒙山國家森林公園)為何反其道而行之,門票不漲反而降價呢?對此,該景區(qū)相關(guān)負責人從多角度出發(fā),為消費者揭曉答案。
票價不在于高,特色是關(guān)鍵
每個5A景區(qū),都有自己得天獨厚的特色,或是無可替代的自然景觀,或是獨具內(nèi)涵的人文建筑,近年來,我國景區(qū)紛紛陷入“三年必漲”的怪圈,盡管相關(guān)專家指出,景區(qū)的維護許大量的資金與人力,但是僅依靠上漲門票價格無法從根本解決問題,而且逐漸丟失游客的興趣。
沂蒙山旅游區(qū)(蒙山國家森林公園)作為5A景區(qū)之一,是中國最早擁有“天然氧吧”、“超潔凈地區(qū)”稱號的地方,千峰萬壑云海松濤的仙境中,有著壯麗的自然景觀與別致的詩情畫意,是度假休閑、養(yǎng)生旅游的佳境。
沂蒙山旅游區(qū)(蒙山國家森林公園)的負責人指出,旅游應(yīng)該回歸公益性的事業(yè)中,沂蒙山的美景是全民共享的自然資源,另一方面,沂蒙山飽含人文特色與歷史印記,沂蒙山文化是歷史長河中一顆璀璨的明星,讓更多的人有興趣了解,愿意來這旅游,是經(jīng)營者的責任與使命,也是沂蒙山旅游區(qū)(蒙山國家森林公園)的特色,能夠激發(fā)游客的這種興趣,并非通過門票的價格決定的。
強制帶薪休假,淡季新機遇
近來,國務(wù)院公布了《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,該意見提出要鼓勵職工結(jié)合個人需要和工作實際分段靈活安排帶薪年休假,并明確將帶薪年休假制度落實情況納入各地政府議事日程。這已是中國官方今年至少第四次強調(diào)落實帶薪休假。山東省正在響應(yīng)號召,積極落實強制“帶薪休假”制度。
強制帶薪休假,意味著人們在旅游時間的上會擁有更多的選擇以及更大的靈活性,能更合理地安排旅游計劃,這為平衡景區(qū)淡季客流提供了一次新的契機。如何應(yīng)對這一變化,更好地服務(wù)游客,成為了擺在山東各大旅游景區(qū)面前的課題。
一味提高門票價格,并不是景區(qū)發(fā)展的長遠思路。很多時候,景區(qū)資源配置的合理性恰恰與門票的價格成反比,簡單說,就是除了門票,拿不出更多、更好的東西讓游客自愿為之買單,對游客來說也就獲得不了好的旅游體驗,但錢卻沒少花一分。
華東師范大學(xué)旅游系主任樓嘉軍提出,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、景區(qū)的攀比心理和地方財政對門票收入的依賴,是景區(qū)門票頻頻漲價的三大推手。他認為,部分景區(qū)對旅游資源還具有獨此一家的壟斷性,漲價底氣十足。
國外許多景區(qū)門票價格占人均月收入的比例一般不超過1%。國內(nèi)一些景區(qū)票價動輒一兩百元,遠遠高于國外的這一比例。
優(yōu)化資源配置,理念定乾坤
旅游業(yè)的宏觀意義,在于帶動經(jīng)濟的發(fā)展。國內(nèi)5A景區(qū)漲價風強勢來襲,經(jīng)營者過分依賴門票帶來的收益,卻忽略了景區(qū)內(nèi)資源配置是否能進一步優(yōu)化,經(jīng)營模式與理念是否有待改進。
沂蒙山旅游區(qū)(蒙上國家森林公園)并未投身這股漲價風暴中,而是對景區(qū)優(yōu)化資源配置,景區(qū)內(nèi)的森林沖鋒車、索道等項目,甚至?xí)邪雰r的驚喜,同時加大了當?shù)靥禺a(chǎn)及民俗風情的宣傳。游客盡情游玩的同時,被沂蒙山的風土人情及特產(chǎn)吸引,比如蒙山采靈芝,因當?shù)赜炅砍渑妫置埽慰驮谂实敲缮降臅r候,對于突然發(fā)現(xiàn)的靈芝驚喜不已,增加旅游樂趣。
美食也是沂蒙山旅游區(qū)(蒙山國家森林公園)的另一道風景,30元時代沂蒙山美食計劃非常誘人,蒙山全蝎、全羊湯、紅燒兔首、光棍雞,當然還有伴隨舌尖上的中國風靡全球的“沂蒙山煎餅”,游客對美食的興趣,帶動了景區(qū)及周邊餐飲、住宿等發(fā)展,從而提高景區(qū)的知名度與口碑。
據(jù)悉,國內(nèi)5A景區(qū)的漲價風暴還在蔓延繼續(xù),而沂蒙山旅游區(qū)(蒙山國家森林公園)卻能調(diào)整經(jīng)營思路與理念,優(yōu)化配置景區(qū)資源,不跟風漲價,反而推出降價活動,其實,這樣的模式才是我國旅游業(yè)值得推廣的雙贏模式。

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